Terre Libere Tecno - Tecnologie per il turismo

INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI ON LINE ED ON TIME

Il software Deskline® rappresenta la più interessante innovazione nelle tecnologie per promuovere e gestire la località turistica e per distribuire il prodotto turistico attraverso la telematica, dopo i “Computer Reservation system”  delle compagnie aeree.

Infatti il Deskline®, ha funzioni di office-automation per l’ufficio turistico Locale e supporta  il centro prenotazioni.

Il sistema, tecnicamente, gestisce front e back office, e finanche operazioni di “Custumer relationship management” come invio di e-mail informative e lettere di risposta in automatico nella lingua del richiedente (le sei lingue maggiormente diffuse), provvede inoltre alla  creazione di schede di preferenze per singolo ospite, e gestisce lo storico degli “opinion maker” vip o giornalisti che visitano la località etc.

Ma la sua funzione fondamentale è quella di effettuare una presentazione completa di tutta l’offerta turistica aggiornata della destinazione in modo chiaro, sistematizzato, facilmente usabile sull’internet, e, con l’accesso diretto dell’impresa turistica al “client”, aggiorna  in tempo reale la sua disponibilità  o la sua offerta,  e  la rende prenotabile “on time”.

Il Deskline® è un pacchetto software sviluppato per fornire agli operatori del settore turistico uno strumento di lavoro semplice, efficiente e completamente personalizzabile per rispondere alle sempre più variabili esigenze del cliente.

In sintesi consente di razionalizzare e semplificare l'attività degli uffici turistici dall'informazione alla prenotazione.

Il Deskline® è sviluppato sulla base delle richieste/suggerimenti degli operatori ed è composto da quattro moduli standard: “Front/Back Office” “Internet” “Hotel Client” e “Commercializzazione" che lo rendono un sistema unico e completo, facile da utilizzare sia per l'ufficio che per internet.

Il Deskline®  permette di:

• Semplificare e razionalizzare il lavoro del personale dell'Ufficio Turistico, riducendo al minimo il tempo intercorrente tra domanda )Ospite) e risposta (Ufficio), con positivi effetti sul rapporto tra Operatore e Cliente Finale.
• Migliorare la comunicazione con i Fornitori.
• Ottimizzare l'occupazzione delle Strutture Ricettive.
• Valorizzare l'immagine complessiva della località.

Moltissime località utilizzano il Deskline® come soluzioni locali (da Sölden a Sant Anton in Austria) e/o regionale: il Canton Ticino in Svizzera, il Baden Würtemmberg e la Bavaria in Germania, la Carinzia e il Salzuberger-Land in Austria, ecc.).

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